นโยบายความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ht39

ht39 เชื่อมั่นว่าการเล่นพนันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้การพนันเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
🎲

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ให้ความบันเทิงได้อย่างแท้จริง หากเข้าร่วมด้วยทัศนคติที่ถูกต้อง ทั้งนี้ ht39 ตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยงในตัวเอง และหากขาดการควบคุม อาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิตได้

เราจึงออกแบบระบบและเครื่องมือต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก การพักการเล่นชั่วคราว หรือการระงับบัญชีด้วยตนเอง

สำหรับ ht39 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่คือปรัชญาที่เราปฏิบัติจริงในทุกมิติของการให้บริการ เพราะผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานที่แท้จริงของเรา

ข้อควรระวัง: การพนันไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก และผลลัพธ์ของเกมล้วนขึ้นอยู่กับโชค ไม่มีการรับประกันผลกำไรใด ๆ ทั้งสิ้น กรุณาเล่นด้วยเงินที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้

หลักการพื้นฐานการเล่นอย่างปลอดภัย

  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน
  • กำหนดเวลาการเล่นและพักหยุดอย่างสม่ำเสมอ
  • ไม่พยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน
  • ไม่เล่นเมื่ออยู่ในสภาวะอารมณ์ไม่ปกติ เช่น โกรธหรือเครียด
  • ไม่เล่นภายใต้อิทธิพลของสุราหรือสารเสพติด
  • ขอความช่วยเหลือทันทีเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มหลุดจากการควบคุม

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ ht39

ht39 มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่วางแผนไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบของเราช่วยให้ท่านตั้งเวลาการเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้ท่านหยุดพักหรือออกจากระบบ

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติ

การกันตัวเองออก (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อปิดการเข้าถึงบัญชีได้นานสูงสุด 5 ปี หรือถาวร

ติดตามประวัติการเล่น

ดูรายงานสรุปการเล่น การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน

ปรึกษาทีมงาน 24 ชม.

ทีมงานสนับสนุนของ ht39 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

วิธีใช้Self-Exclusionและเครื่องมือป้องกัน

ขั้นตอนง่าย ๆ ที่ท่านสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองทันที ไม่ต้องรอ

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูการตั้งค่าในโปรไฟล์ของท่าน แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกระหว่างการตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา การพักชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการของท่าน

กรอกรายละเอียดและยืนยัน

ระบุระยะเวลาหรือวงเงินที่ต้องการ แล้วยืนยันตัวตนผ่านรหัสที่ส่งไปยังอีเมลหรือ OTP ของท่าน

มีผลทันที

การตั้งค่าจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องรอ และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อปกป้องท่านอย่างแท้จริง

หากท่านต้องการ Self-Exclusion แบบถาวร หรือต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ กรุณาติดต่อทีมงาน ht39 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราจะดำเนินการให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนการพนันที่มีปัญหา

รู้จักสัญญาณเหล่านี้ เพื่อรับมือได้ทันท่วงทีก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

สัญญาณที่ควรระวัง

ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่บ่อยครั้ง
นึกถึงการพนันอยู่ตลอดเวลาแม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น
รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
พยายามเล่นพนันเพื่อ "ตาม" เงินที่เสียไปซ้ำ ๆ
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ตื่นเต้นเท่าเดิม

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันมากขึ้นเพื่อได้รับความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน ครอบครัว หรือการงานหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่ตั้งใจใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นพนันหรือไม่?

หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเองหรือคนใกล้ชิด อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน ht39 เพื่อขอคำปรึกษาอย่างเป็นความลับ

แหล่งช่วยเหลือภายนอก

หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันติดและสุขภาพจิต สามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยได้โดยตรง

  • กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต
  • ศูนย์ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน
  • สมาคมนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand)

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

คำแนะนำจากทีมงาน ht39 เพื่อให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

1

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสียก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นเช่นไร

2

แยกเงินเล่นพนันออกจากเงินค่าใช้จ่าย

ไม่นำเงินที่ต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาใช้ในการพนันโดยเด็ดขาด

3

พักสายตาและพักใจสม่ำเสมอ

ตั้งเวลาพักทุก ๆ 30-60 นาที ลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่น การพักช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น

4

รับรู้อารมณ์ก่อนเริ่มเล่น

หากวันนั้นท่านรู้สึกเครียด หดหู่ หรือโกรธ ให้เลื่อนการเล่นออกไปก่อน เพราะอารมณ์เหล่านี้มักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียหาย

5

ยอมรับผลแพ้-ชนะอย่างใจเย็น

การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม หากแพ้แล้วรู้สึกต้องการเล่นต่อเพื่อเอาคืน นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักทันที

6

แบ่งปันกับคนที่ไว้วางใจ

บอกให้คนใกล้ชิดรู้ว่าท่านเล่นพนัน การมีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมจากภายนอกช่วยให้รับรู้ปัญหาได้เร็วกว่าการสังเกตตัวเองเพียงอย่างเดียว

20+

ข้อจำกัดอายุผู้เล่น

ht39 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ผู้เล่นทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น จึงจะสามารถเข้าร่วมใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราได้

เราดำเนินการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่เป็นมาตรฐาน โดยขอให้ผู้เล่นส่งเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐก่อนเริ่มการฝากเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืน

หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในความดูแลของท่านพยายามเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการป้องกันได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเนื้อหาการพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในครัวเรือน และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน ht39 พร้อมให้ข้อมูลและตอบทุกข้อสงสัยของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่ลิงก์ด้านล่าง

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา