นโยบายความเป็นส่วนตัว ht39
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ht39 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ ht39.cam นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชี ใช้บริการ ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าท่านยอมรับการปฏิบัติตามที่ระบุไว้ทั้งหมด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ht39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ht39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — เมื่อลงทะเบียนบัญชี กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือตอบแบบสำรวจความพึงพอใจ
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ — เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึก IP address, log การเข้าถึง, และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลจากคุกกี้ — เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบประวัติที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการทำธุรกรรม — เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพลตฟอร์ม

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ht39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — จัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย และยืนยันว่าข้อมูลตรงกับเอกสารราชการ
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การส่งข้อเสนอและโปรโมชัน — แจ้งข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ

5 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ht39 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ ht39 เมื่อลงทะเบียนบัญชี
• ประโยชน์โดยชอบธรรม — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ ht39
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อเสนอทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

6 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ht39 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทโฮสติ้ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — กับหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่พบธุรกรรมน่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดซึ่งมีหน้าที่ปฏิบัติตามนโยบายนี้

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ht39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานของระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้บริการอย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอโฆษณาหรือโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ ต้องได้รับความยินยอมก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ht39 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบระบบ — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล — มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ht39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์สถิติต่อไป

10 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ht39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือบริการวิเคราะห์ข้อมูลระดับโลก เราจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
• มีการทำสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลในระดับมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ผู้รับข้อมูลปลายทางได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับ เช่น ISO 27001

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ht39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีหลังประกาศ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ht39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ht39 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ht39

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศไทย